1. Vyberte si grafiku o kterou máte zájem.
2. Tlačítkem košíku si ji přidejte k odběru.
3. Případně vyberte další produkt a stejným způsobem ho vhoďte do košíku.
4. Vstupte do košíku.
5. V rekapitulaci nákupu zkontrolujte, jestli se zde nachází požadované zboží.
6. Pokud jste spokojeni, pokračujte na další obrazovku.
7. Dále zvolte způsob platby a pokračujte dále.
8. Na další obrazovce se přihlaste, nebo vyplňte osobní a fakturační adresu.
9. Odešlete závazně objednávku.
10. Dle zvoleného způsobu úhrady proveďtě platbu.

Zaplatit lze dvěma způsoby:

1. Platební kartou – platba se připíše ihned, nebo
2. převodem na účet – platba se připíše později, obvykle pouze ve všední dny

Oba způsoby jsou bezpečné, je tedy jen na vás jaký typ platby preferujete a jak na grafiku spěcháte.

V horní části webu naleznete pole pro vyhledávání, kam přímo začněte psát hledaný výraz. Pod vyhledávacím polem se okamžitě začnou zobrazovat všechny nalezené produkty.

V případě elektronického produktu není dle zákona možno odstoupit od smlouvy. Více se dozvíte v článku Odstoupení od smlouvy, kde nalezenete i odkazy na právní úpravu.

Jakmile si vyberete produkt, který vás zaujal, provedete rychlou objednávku a uhradíte, během několika minut odesíláme e-mail s odkazem na stažení.

Storno objednávky je možno provést kdykoliv předtím, než provedete úhradu. Po zaplacení již není dle zákona možno odstoupit od smlouvy. Více se dozvíte v článku Odstoupení od smlouvy, kde nalezenete i odkazy na právní úpravu.

Vrácení zboží je odstoupení od smlouvy, což v případě elektronického produktu není možné. Více se dozvíte v článku Odstoupení od smlouvy, kde nalezenete i odkazy na právní úpravu.

Nemusíte. Registrace je pohodlnější pouze v tom případě, pokud se na naše stránky vracíte pravidelně. Registrovaný uživatel totiž nemusí neustále dokola, při každém nákupu, vyplňovat osobní údaje a fakturační adresu.

Zjednodušeně řečeno: ihned poté, co obdržíme vaši platbu, se během pár minut odesílají nakoupené produkty na váš e-mail.

Při platbě kartou se dá říci, že proces objednávky, platby a obdržení zboží je v řádu minut.

Pokud platí převodem na účet, je ve hře více faktorů. Záleží na rychlosti převodu úhrady mezi našimi bankami a dále na tom, jak rychle nám banka poskytne informace o tom, že vaše platba již dorazila. Opět ale platí, že od potvrzené informace o platbě odesíláme behem pár minut zaplacené zboží.

Zjednodušeně řečeno žádné.

Jediné co platíte je vybraná grafika. Samotná platba by měla být zdarma (pokud vám tedy vaše banka neúčtuje nějaké poplatky za platbu, ale to se snad již v dnešní době neděje) a doručení grafiky je pomocé e-mailu, takže ten je také zdarma.

V případě, že produkt, který jste si zaplatili a stáhli neodpovídá předloze v e-shopu, je to samozřejmě naše chyba. Stát by se to nemělo, ale chybička se samozřejmě vloudit může. V tom případě nám napište na kontaktní formulář, nebo nám napište na naši e-mailovou adresu jarka@narozeninovenoviny.cz. Vaši reklamaci vyřídíme urgentně.

V případě, že se platba kartou nezdaří, zobrazí se informace z jakého důvodu se platba nepodařila. Tuto informaci si, prosím, někam opište nebo ofoťte a kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře, nebo nám napište na naši e-mailovou adresu jarka@narozeninovenoviny.cz . Pokusíme se zjistit co se stalo.

E-mailem zasíláme pouze odkaz na stažení, nikoliv grafiku samotnou. Každý má jiné nastavení e-mailové schránky a grafika přímo vložená do mailu by mohla díky své velikosti způsobovat problémy.

V každém případě, pokud by nepřišel e-mail s odkazem ke stažení, kontaktujte nás, prosím, pomocí kontaktního formuláře, nebo nám napište na naši e-mailovou adresu jarka@narozeninovenoviny.cz. Pokusíme se co nejrychleji zjistit co se stalo.